La protección de datos en apps ha dejado de ser una ventaja competitiva, para convertirse en un requisito indispensable en cualquier aplicación de acceso público. Sin embargo, no todas las aplicaciones cumplen sus obligaciones en este sentido. Buenos ejemplos son las apps Tinder y Grindr, en el punto de mira desde que el Consejo de Consumidores de Noruega (Forbrukerrådet) desvelara recientemente que venden a terceros los datos de sus usuarios.
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) realiza el monitoreo de estas malas prácticas en España, ateniéndose al Reglamento General de Protección de Datos o RGPD (del inglés General Data Protection Regulation o GDPR), aprobado en mayo de 2018.
Este reglamento establece pautas para la recopilación y el procesamiento de información personal de usuarios pertenecientes a la Unión Europea. Dado que se aplica independientemente de dónde se encuentren las webs, todos los sitios que atraigan visitantes europeos deben adaptarse al RGPD, respetando los derechos de los consumidores de la UE.
Para garantizar la protección de datos en aplicaciones móviles, las empresas deben cumplir con una serie de tareas, que lleven a la práctica lo establecido en los art 13 y 14 del RGPD, sin olvidar el artículo 11 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Ley de protección de datos en aplicaciones: ¿cómo logran las apps cumplir con la GDPR?
La ley de protección de datos en aplicaciones establece, de acuerdo al RGPD y la LOPDGDD, que los documentos legales deben estar visibles y ser accesibles a los usuarios. Dichos documentos regales contiene información de interés acerca del tratamiento de los datos personales de los internautas y se conocen como Política de Privacidad (documento, accesible en dos clicks o menos, que identifica al responsable del tratamiento de los datos y otra información relevante, en un lenguaje adaptado a la formación de los internautas) y la Política de Cookies (documento que informar de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan dentro del sitio web).
El consentimiento acerca del tratamiento de lo datos de los usuarios tiene una gran importancia en la protección de datos personales en apps. Dicho consentimiento va más allá del aviso «Este sitio web contiene cookies, ¿aceptas o rechazas?», sino que los permisos deben otorgarse de forma progresiva, no todos a la vez. Se debe solicitar un permiso específico para los distintos tratamientos y finalidades de los datos personales de los internautas.
Como es evidente, este consentimiento debe preceder a la difusión de datos con plataformas de analítica y publicidad (Google Analytics, Taboo, etc.); se le debe dar la oportunidad al usuario de aprobar o rechazar dicha transferencia. Y por supuesto, los desarrolladores de apps deben respetar las preferencias del usuario en cuanto a privacidad.
AutoescuelaPro, una aplicación sobresaliente en privacidad y protección de datos
La protección de datos en aplicaciones móviles brilla con especial intensidad en apps como AutoescuelaPro, una herramienta destinada a mejorar el aprendizaje de alumnos de autoescuela y agilizar las gestiones administrativas de profesores y gerentes de estos centros. «Nuestro equipo conoce la importancia de la privacidad y la seguridad en esta nueva era digital, donde el cibercrimen está a la orden del día», explican desde Novum Solutiones.
Conscientes de las crecientes amenazas en cibercrimen, sus desarrolladores explican que «el conjunto de datos de los usuarios queda absolutamente encriptado, garantizando así no sólo la privacidad de los mismos sino también la prevención y protección frente a las posibles amenazas digitales. Asimismo, esta medida se encuentra avalada por rigurosas auditorias de seguridad informática».
No sorprende, pues, que AutoescuelaPro sea la mejor app para aprender a conducir, así considerada por los propios usuarios. ¡Ahora debes pasar a la acción! ¿Estás de acuerdo con la protección de datos de los usuarios?, ¿crees que el RGPD es suficiente y echas en falta un reglamento más eficiente? ¡Compártelo con nosotros!